Política de Envio e Prazos

Última atualização: 19 de agosto de 2026.

1. Valor do frete

O frete é de R$ 20,00 por pedido, por transportadora, para todo o território nacional. Não existe faixa de CEP com frete mais caro por região.

2. Prazos

Prazo total: 4 a 8 dias úteis, contados da confirmação do pagamento, para qualquer endereço do Brasil. É exatamente o prazo que aparece no checkout antes de você confirmar a compra. O prazo é o mesmo para todas as regiões.

3. Como o produto é enviado

O envio é feito por transportadora, com o produto embalado para transporte. Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é despachado.

4. No dia da entrega

Confira a embalagem na frente do entregador. Se houver dano visível, recuse o recebimento e nos avise no mesmo dia. Se você só perceber o dano depois de abrir, fotografe o produto e a embalagem e fale com a gente em até 7 dias corridos: reenviamos ou devolvemos o valor.

5. Endereço incorreto ou incompleto

Confira o endereço antes de finalizar. Se o pedido voltar por endereço errado ou incompleto, entramos em contato para reenviar.

6. Se o prazo não for cumprido

Se o prazo estourar, você pode pedir o reenvio ou o cancelamento com devolução integral do valor pago, inclusive o frete.

7. Extravio

Se a transportadora extraviar o pedido, a responsabilidade é nossa: reenviamos o produto ou devolvemos o valor integral, sem custo para você.

8. Nota fiscal

Emitimos nota fiscal eletrônica em 100% dos pedidos. A nota é enviada por e-mail junto com o código de rastreio.

9. Contato sobre entregas

Fale com a gente pelo e-mail de atendimento, de segunda a sexta, das 8h às 18h.